접근 패턴
인스타그램·페이스북 친구 요청, 데이팅 앱 매칭, 랜덤 채팅, "잘못 보낸 메시지"를 가장한 문자 등으로 시작합니다. 프로필은 해외 파병 군인, 국제기구 의사, 해외 플랜트 사업가처럼 "당장 만날 수 없는 그럴듯한 이유"가 내장된 직업이 많습니다. 사진은 실존 인물의 SNS에서 도용한 경우가 대부분이고, 한국어가 어색하거나 번역기 말투인 경우도 흔하지만 최근에는 자연스러운 한국어를 쓰는 조직도 많습니다.
단계별 수법
| 단계 | 내용 | 기간 |
|---|---|---|
| ① 신뢰 구축 | 매일 아침·저녁 안부, 미래 약속("한국 가면 결혼하자"), 선물 언급 | 수 주~수개월 |
| ② 긴급 상황 연출 | 세관에 선물이 묶임, 수술비 필요, 사업 대금 동결, 전역 수속비 | 신뢰 형성 후 |
| ③ 송금 요구 | 처음엔 소액 → 갚는 시늉 → 점점 큰 금액. 상품권 핀번호·코인 요구도 흔함 | 반복 |
| ④ 압박·잠적 | 거절하면 애원·원망으로 압박, 자금이 끊기면 잠적 | — |
"세관 통관비"는 특히 흔한 시나리오입니다. 고가의 선물·현금 상자를 보냈는데 통관에 수수료가 필요하다며 가짜 운송회사 사이트 링크까지 보여줍니다. 실제 세관·운송사는 개인 계좌로 통관비를 받지 않습니다.
식별 신호 — 영상통화와 사진 확인
영상통화를 계속 회피하면(카메라 고장, 보안 규정, 시차) 강한 의심 신호입니다. 짧게 연결되더라도 도용 영상이나 딥페이크일 수 있으므로 영상통화 한 번으로 안심할 수는 없습니다. 상대 사진은 구글 이미지 검색(images.google.com)에 사진을 올려 역검색해 보세요. 같은 사진이 다른 이름으로 여러 곳에서 발견되면 도용입니다. 프로필 개설일이 최근이고 게시물·친구가 적은 계정도 의심 대상입니다.
절대 하지 말 것
| 요구 | 이유 |
|---|---|
| 송금·이체 | 해외 송금은 사실상 회수 불가. 국내 계좌도 즉시 인출됨 |
| 상품권 핀번호 전송 | 핀번호 전달 즉시 현금화되고 추적이 어려움 |
| 코인 전송 | 블록체인 특성상 되돌릴 수 없음 |
| 통장·카드 대여 | 범죄 자금 세탁에 이용되면 본인이 전자금융거래법 위반으로 처벌될 수 있음 |
| 신분증·계좌 정보 전달 | 명의도용·대포통장 개설에 악용 |
"돈을 맡아 달라", "대신 받아서 보내 달라"는 부탁도 위험합니다. 다른 피해자의 돈을 중계하는 전달책이 되어 형사 책임을 질 수 있습니다.
피해가 발생했다면
국내 계좌로 보냈다면 즉시 송금 은행 콜센터에 지급정지를 요청하고 112에 신고하세요. 통신사기피해환급법에 따라 계좌 잔액 범위에서 환급 절차를 밟을 수 있습니다. 해외 송금·코인·상품권은 회수가 매우 어렵지만, 그래도 신고해야 조직 추적과 추가 피해 차단이 가능합니다. 대화 내역, 상대 계정, 송금 기록, 상품권 구매 영수증을 모두 보존하고 상대를 차단하기 전에 캡처부터 하세요. 구체적 대응 절차는 보이스피싱 대응 가이드의 지급정지 절차와 같습니다.
피해자 자책은 필요 없습니다
로맨스 스캠 피해자는 전 연령·전 학력에 걸쳐 있습니다. 수개월간 훈련된 대본으로 감정을 설계하는 조직을 개인이 알아채기는 쉽지 않습니다. 피해 사실을 숨기면 회복도 신고도 늦어집니다. 가까운 사람이나 상담 기관에 이야기하고, 심리적 어려움이 크다면 정신건강 위기상담전화(1577-0199)의 도움을 받을 수 있습니다. 주변에 피해자가 있다면 "왜 속았냐"는 말 대신 신고와 지급정지를 함께 진행해 주는 것이 실질적인 도움입니다.
자주 묻는 질문
영상통화까지 했는데 사기일 수 있나요?
가능합니다. 도용한 영상을 틀거나 딥페이크로 얼굴을 바꾸는 사례가 있습니다. 영상통화 여부보다 "직접 만난 적 없는 사람이 돈을 요구하는가"가 판단 기준입니다. 요구하면 관계의 깊이와 무관하게 사기로 보는 것이 안전합니다.
세관에 선물이 묶여서 통관비만 내면 된다고 합니다.
전형적인 시나리오입니다. 실제 세관·운송사는 개인 계좌로 통관비를 받지 않으며, 보여주는 운송 조회 사이트도 조직이 만든 가짜입니다. 송금하지 마세요.
상대가 사진을 보내 달라고 하거나 제 돈을 잠깐 맡아 달라고 합니다.
사적인 사진은 이후 협박(몸캠피싱형)에, 자금 중계는 범죄 수익 세탁에 악용됩니다. 특히 남의 돈을 받아 전달하면 본인이 처벌 대상이 될 수 있으므로 절대 응하지 마세요.
이미 해외로 송금했습니다. 돌려받을 수 있나요?
해외 송금은 회수가 매우 어렵다는 것이 현실입니다. 다만 송금 직후라면 은행에 국제 송금 취소(리콜)를 요청해 볼 수 있고, 경찰 신고는 조직 추적과 추가 피해 방지를 위해 반드시 필요합니다. 증거를 보존한 상태로 112에 신고하세요.