현관·문단속
| 항목 | 수칙 |
|---|---|
| 도어락 비밀번호 | 이사 직후 반드시 변경(이전 거주자·중개인이 알고 있음), 이후에도 주기적으로 변경. 지문 자국이 남지 않게 터치 후 화면을 문지르는 습관 |
| 비밀번호 노출 | 생일·전화번호 등 유추 가능한 번호 금지, 배달·수리 기사 앞에서 입력하지 않기 |
| 보조 잠금 | 걸쇠형 보조키·도어가드 설치 — 문을 살짝만 열고 응대 가능. 임대주택도 나사 없는 부착형 제품이면 원상복구 부담 없음 |
| 외시경·문틈 | 초인종이 울려도 확인 전 열지 않기. 우유 투입구·문틈 손 침입 방지 커버 |
| 창문 | 저층·복도 쪽 창문에 잠금장치·방범창 상태 확인, 외출·취침 시 잠금 |
이사할 집을 고를 때부터 공동현관 잠금, CCTV 위치, 골목 가로등을 확인하는 것이 가장 효과적인 안전 대비입니다.
택배·배달: 주소와 이름 노출 줄이기
택배 송장에는 이름·주소·전화번호가 그대로 남습니다. 다음 습관으로 노출을 줄일 수 있습니다.
| 방법 | 내용 |
|---|---|
| 가명 수령 | 택배 수령인 이름은 실명이 아니어도 배송에 문제없음 — 남성형 가명이나 별칭 사용 |
| 안심번호 | 쇼핑몰·배달앱의 안심번호(가상번호) 기능 켜기 — 실제 전화번호 노출 방지 |
| 무인함·편의점 수령 | 무인 택배함, 편의점 픽업으로 집 주소 노출 없이 수령 |
| 송장 폐기 | 버릴 때 송장 정보를 찢거나 지우고 배출 |
| 배달 수령 | 문 앞 수령 시 "문 앞에 놓아주세요" 활용, 현관 비밀번호를 배달 요청사항에 적었다면 주기적으로 변경 |
귀가 안전: 지자체 무료 서비스
여러 지자체가 늦은 밤 귀가 동행 서비스를 운영합니다. 서울시 안심귀가 스카우트는 지하철역·버스정류장에서 집 앞까지 2인 1조 대원이 동행하는 무료 서비스로, 앱이나 다산콜(120)로 신청합니다. 다른 지자체도 유사한 동행·안심 귀갓길(CCTV·비상벨 설치 구간) 사업을 운영하므로 거주지 시·군·구 홈페이지에서 "안심귀가"를 검색해 보세요. 늦은 귀가가 잦다면 가족·친구와 위치 공유 앱을 켜 두는 것도 기본 대비입니다.
여성 1인 가구 지원 사업
다수 지자체가 여성·1인 가구 대상 안심 홈세트(안심 패키지) 지원 사업을 운영합니다. 문열림 센서, 휴대용 비상벨, 창문 잠금장치, 현관 보조키 등을 무료 또는 소액 자부담으로 지원하며, 모집 시기·대상(소득·연령 요건)이 지자체마다 다릅니다. 거주지 구청·시청 홈페이지 공고를 확인하세요. 범죄 피해 우려가 있는 경우 경찰서에 범죄예방진단(셉테드 점검)을 요청할 수도 있습니다.
비상시 신고 요령
| 상황 | 방법 |
|---|---|
| 말할 수 있을 때 | 112 전화 — 위치(주소·건물명·층수)를 먼저, 상황을 짧게 |
| 말할 수 없을 때 | 112에 전화 후 말 없이 숫자 버튼을 지시에 따라 누르는 '똑똑 신고' — 경찰이 "말할 수 없으면 버튼을 누르세요"라고 안내하며 보이는 112(영상·채팅 신고)로 전환해줌 |
| 문자 신고 | 112 문자 신고 가능 — 주소와 상황을 적어 전송 |
| 앱 | 112 신고 앱·지자체 안심이 앱 — 위치 자동 전송, 긴급 신고 버튼 |
집 주소는 평소에 도로명 주소로 정확히 외워 두세요. 위급 시 가장 먼저 막히는 것이 주소 설명입니다.
이웃 소음·분쟁: 직접 대면하지 않기
층간소음·복도 흡연 등 이웃 갈등은 감정이 격해지기 쉬워 직접 찾아가 항의하는 것은 피해야 합니다. 관리사무소·임대인을 통해 전달하는 것이 1순위이고, 층간소음은 공동주택 거주 시 층간소음 이웃사이센터(환경부 산하, 상담·현장 측정)를 이용할 수 있습니다. 위협·보복이 있으면 즉시 112에 신고하고 기록(녹음·일지)을 남기세요.
가스·화재 점검
도시가스 안전점검은 공급사가 정기적으로 방문하며, 방문 전 안내문·문자가 옵니다. 점검원 신분 확인이 어려우면 도시가스사 콜센터로 방문 여부를 확인한 뒤 문을 여세요. 자취방 기본 점검 사항은 다음과 같습니다: 주방 가스 밸브 잠금 습관(장기 외출 시 중간밸브), 콘센트 문어발·전열기구 단독 콘센트 사용, 소화기 1대와 단독경보형 감지기(주택용 화재경보기 — 주택은 설치 의무) 확인, 겨울철 전기장판 접어서 보관 금지.
자주 묻는 질문
도어락 비밀번호는 얼마나 자주 바꿔야 하나요?
이사 직후에는 반드시 바꾸고, 이후 몇 달에 한 번씩 바꾸는 것이 안전합니다. 배달 요청사항에 공동현관 비밀번호를 적어 뒀다면 그 번호도 주기적으로 변경하세요.
택배를 가명으로 받아도 되나요?
됩니다. 택배 수령인 이름은 실명일 필요가 없어 배송에 문제가 없습니다. 안심번호 기능과 무인함·편의점 픽업을 함께 쓰면 이름·전화번호·주소 노출을 모두 줄일 수 있습니다.
안심귀가 서비스는 어떻게 신청하나요?
서울시는 안심귀가 스카우트를 앱 또는 120 다산콜로 신청하면 2인 1조 대원이 집 앞까지 동행합니다(무료). 다른 지자체도 유사 서비스를 운영하는 곳이 많으니 거주지 시·군·구 홈페이지에서 확인하세요.
위급한데 말을 할 수 없으면 어떻게 신고하나요?
112에 전화를 걸어 말없이 있으면 경찰이 버튼 누르기(똑똑 신고)를 안내하고, 보이는 112 링크를 보내 영상·채팅으로 전환해 줍니다. 112 문자 신고도 가능합니다.