층간소음 대응 절차 — 기준 dB, 이웃사이센터 1661-2642, 분쟁조정, 하지 말아야 할 것

층간소음은 관리사무소 중단 요청부터 시작해 층간소음이웃사이센터(1661-2642) 상담·측정, 환경분쟁조정으로 올라가는 것이 정해진 절차입니다. 직접 찾아가거나 보복 소음을 내면 가해자로 바뀌므로 절대 하지 않습니다.

기준일 2026-08-24출처 공동주택관리법 제20조, 공동주택 층간소음의 범위와 기준에 관한 규칙(2023.1.2 개정), 한국환경공단 층간소음이웃사이센터, 중앙환경분쟁조정피해구제위원회
핵심 요약모두의계산기
직접충격 기준주간 39dB / 야간 34dB (1분 등가)
최고소음도주간 57dB / 야간 52dB
1단계관리사무소 중단 요청
2단계이웃사이센터 1661-2642
3단계환경분쟁조정 → 민사

층간소음의 법정 기준

「공동주택 층간소음의 범위와 기준에 관한 규칙」이 2023년 1월 2일 개정되면서 직접충격소음 기준이 4dB 낮아졌습니다. 야간은 22시부터 다음 날 06시까지입니다.

구분측정 방식주간(06~22시)야간(22~06시)
직접충격소음(뛰기·걷기·물건 떨어뜨림)1분간 등가소음도39dB34dB
최고소음도57dB52dB
공기전달소음(TV·음향기기·악기)5분간 등가소음도45dB40dB

범위에 들어가는 것은 뛰거나 걷는 소리, 가구 끄는 소리, 문 쾅 닫는 소리, TV·음악 소리입니다. 욕실·화장실 급배수 소음, 보일러·환풍기 등 설비 소음, 위층이 아닌 옆집·아랫집 소음은 이 규칙의 층간소음이 아니지만 관리주체 조정 대상은 됩니다. 2005년 6월 이전 사업승인 아파트는 기준에 5dB을 더해 적용합니다(바닥 구조가 오래된 점 고려).

대응 순서

단계기관내용근거
1관리사무소(관리주체)층간소음 발생 중단 요청. 관리주체는 사실관계 조사 후 발생 세대에 중단 권고, 발생 세대는 협조 의무공동주택관리법 제20조 제2·3항
2층간소음관리위원회500세대 이상 단지는 의무 구성(2024.10 시행). 입주자 간 조정·소음 측정 주선공동주택관리법 제20조의2
3층간소음이웃사이센터1661-2642, noiseinfo.or.kr. 전화 상담 → 양측 동의 시 방문 상담 → 소음 측정(무료). 공동주택 관리주체를 통해 신청한국환경공단 운영
4공동주택관리 분쟁조정위원회 또는 환경분쟁조정지자체 분쟁조정위 또는 중앙환경분쟁조정피해구제위원회(ecc.me.go.kr). 측정 결과가 기준 초과면 배상 결정공동주택관리법 제20조 제4항, 환경분쟁조정법
5민사소송수인한도 초과 입증 시 손해배상(위자료), 소음 발생 금지 가처분민법 제750조

이웃사이센터 측정은 신청 후 대기가 수 주에서 수 개월 걸리며, 상대 세대가 방문 상담을 거부하면 측정이 진행되지 않습니다. 그래도 접수 기록 자체가 이후 조정·소송에서 "정당한 절차를 밟았다"는 증거가 됩니다. 환경분쟁조정은 신청 수수료가 1만 원 안팎으로 저렴하고 변호사 없이 진행할 수 있으며, 배상액은 초과 dB·기간·피해 인원으로 산정됩니다.

증거 수집

증거방법효력
소음 일지날짜·시각·지속 시간·소음 양상(뛰는 소리, 망치 소리 등)·가족 반응을 매일 기록패턴 입증, 조정·소송 기본 자료
녹음·녹화내 집 안에서 시각이 표시되게 촬영. 위층 내부를 촬영하거나 도청하면 안 됨보조 증거
스마트폰 소음 측정 앱화면 캡처 시각 포함참고용. 공인 측정기(KS 규격)로 측정한 값만 법정 기준 판단에 인정
관리사무소 민원 기록인터폰이 아닌 서면·앱 민원으로 접수해 기록 남김절차 이행 증거
진단서수면장애·불안 진단위자료 산정 자료
전문 측정소음진동 측정 대행업체(10만~30만 원대) 또는 이웃사이센터 무료 측정기준 초과 여부 확정

하지 말아야 할 것

행위결과
보복 소음(우퍼 스피커·천장 두드리기)경범죄처벌법 제3조 인근소란(10만 원 이하 벌금·구류·과료). 반복하면 스토킹처벌법 적용(2023년 대법원, 층간소음 보복으로 반복 소음 낸 사건 스토킹 인정 → 3년 이하 징역)
직접 찾아가 초인종·문 두드리기상대가 문을 안 열면 계속 두드리는 행위도 스토킹·주거침입 시비. 말다툼이 폭행으로 번지면 쌍방 입건
현관문·차량에 쪽지, 엘리베이터 게시모욕·명예훼손 고소 가능. 특정 세대를 지목한 게시물 특히 위험
위층 촬영·녹음기 설치주거침입, 통신비밀보호법 위반
112 반복 신고경찰은 층간소음 자체에 강제력이 없어 출동해도 계도만 가능. 폭행·협박이 있을 때만 신고

연락은 관리사무소를 통해서만 하는 것이 원칙입니다. 상대 세대 연락처를 관리사무소가 알려 주지 않는 것은 개인정보보호법상 정당하며, 관리사무소가 중간에서 전달하도록 요청하면 됩니다.

신축 아파트 사후확인제

2022년 8월 이후 사업계획 승인 아파트는 준공 전 실제 바닥충격음을 측정해 49dB 기준을 넘으면 보완 시공이나 손해배상을 권고받습니다(주택법 제41조의2). 입주 후 층간소음이 심하면 시공사에 사후확인 측정 결과 공개를 요구할 수 있습니다. 2025년부터 기준 미달 시 준공 승인을 제한하는 방향으로 제도가 강화되고 있으므로, 신축 입주 예정자는 분양 계약 시 바닥충격음 등급(1~4등급)을 확인하세요.

자주 묻는 질문

층간소음 기준 39dB이 어느 정도 소리인가요?

조용한 사무실이나 도서관 수준입니다. 아이가 뛰는 소리는 보통 40~50dB 이상 측정되므로 1분 평균이 39dB을 넘기는 경우가 많습니다. 다만 법정 기준은 공인 측정기로 잰 값만 인정됩니다.

경찰에 신고하면 해결되나요?

경찰은 층간소음 자체를 단속할 권한이 없어 출동해도 계도에 그칩니다. 폭행·협박이 있거나 보복 소음이 인근소란·스토킹에 해당할 때만 경찰 사안입니다. 소음 자체는 관리사무소 → 이웃사이센터 → 분쟁조정 순서입니다.

위층이 이웃사이센터 방문 상담을 거부합니다.

센터 측정은 양측 동의가 필요해 거부하면 진행이 안 됩니다. 이 경우 접수 기록을 남긴 채 전문 측정업체로 자체 측정한 뒤 환경분쟁조정을 신청하면 위원회가 직권 측정을 할 수 있습니다.

민사소송으로 얼마나 받을 수 있나요?

기준 초과가 입증된 사건의 위자료는 대체로 100만~300만 원 선이고, 소송보다 환경분쟁조정이 비용 대비 결과가 낫습니다. 소송은 기준 초과·지속성·절차 이행을 모두 입증해야 합니다.

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